中华v5保修期保修什么 苹果保修多久（中华v3保修期是多久）

本文内容如如有纰漏、错误、未尽之处等，以 Apple 官方口径为准。

通过阅读少数派先前的文章《1288 元的 AppleCare  要不要买？看完这篇文章就知道》，你可能已经在一定程度上知晓了 Apple 在中国大陆对于 iPhone 的硬件保修政策。

但是现在，你可能拥有不止一款 Apple 产品。iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac，你可能正在使用其中的两款或者更多，也可能正计划购入一些新设备。不管你是正在使用中还是计划购买中，我都觉得你有必要了解这些 Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策。

Apple 产品售价本就不菲，维修费用也着实高昂，读了这篇文章全面知晓 Apple 的保修政策，你可能就能免遭「买机一时爽，维修火葬场」的痛苦经历。

Apple 产品保内维修

保内维修，指的是因产品质量问题引起的维修或厂家允诺的免费维修。保内维修通常有规定的时间区间，即保修期。Apple 中国大陆官网发布的《Apple 产品在中国的硬件保修政策》披露了 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 等产品的保内维修政策。

从保修政策中可以看出，对于 iPhone、iPad、Mac 及普通的 Apple Watch，整机保修时间均只有 1 年，部分产品的主要部件保修期为 2 年，而在浙江省购买的台式 Mac 电脑是个特例，它的整机保修期为 3 年。

虽然我们常会在互联网或者微博等社交媒体看到 Apple 产品出现质量问题的消息，但从整个庞大的用户群体中来看，保内维修的发生概率非常低。中国消费者权益相关法律法规等政策 也对 Apple 产品的保内维修政策提出较高的要求，例如在美国地区 Mac 电脑不论整机还是主要部件，其保修期只有 1 年，而在整个中国大陆还有浙江省都有额外的要求。

Apple 产品保外维修

保外维修，是 Apple 用户最值得的内容。首先保外维修内容庞杂，根据不同的维修情况，费用可能有高有低；其次，Apple 产品在保修期内出现质量问题的概率比较低，而一旦保修期一过，如 iPhone 电池损耗等问题马上就会出现；还有，因人为或意外损坏引起的维修费用全都在保外维修的范围，只有 AppleCare  能够覆盖到这一部分的优惠维修。

对于不同的产品，保外维修的内容和定价不尽相同。对于可单独更换的部件，如 iPhone 和 iPad 的 SIM 卡托、iPhone 的听筒等，它们的保外维修费用很低，而如果是不可单独更换的部件，如摄像头、iPhone 和 iPad 的 Home 键，它们的维修就需要高昂的费用。

AppleCare  与 Apple Care Protection Plan

Apple Care 产品（以下简称 AC）是 Apple 推出的主要针对人为或意外损坏维修等的额外硬件保修服务。少数派之前的文章曾提到，AC 本质是一项意外险服务。实际上，你可以将 Apple 产品的保内维修和 AC 保修比作社会保障险和个人商业保险来理解，后者是前者强有力的补充。

Apple 在中国大陆推出的 AC 产品有适用于 iPhone、iPad 和 Apple Watch 的 AppleCare （以下简称 AC ） 和适用于 Mac 的 Apple Care Protection Plan（以下简称 ACPP）两类。AC  和 ACPP 都有延长官方保修期的服务，而区别在于 ACPP 没有提供意外损坏保修，也就是说 Apple 会对意外损坏的 iPhone 换新，而 MacBook 则不行。

iPhone

下表列示了截止 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网在售 iPhone 的维修费用。适用于 iPhone 的 AC  保修具体内容，少数派先前的文章 已经做了详细的介绍，有兴趣的读者可以前往阅读。

需要注意的是，「仅屏幕损坏」的定义：保修设备不得有屏幕之外的损坏，如果除屏幕之外有其他损坏，将按 iPhone 所有其他损坏进行收费。正如 2017 年 6 月的真实案例，如果你携带一台屏幕有质量问题导致的亮斑且屏幕人为意外碎裂的 iPhone 申请保内维修，Apple 会要求收取修复碎裂屏幕的部分费用。

下表列示了目前 Apple 官网在售 iPhone 及其适用的 AC  价格。

iPad

下表列示了截止 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网在售 iPad 的维修费用。iPad 由于屏幕尺寸较大，因此没有单独的屏幕维修费用，也就是说屏幕维修与其它损坏维修费用一致。

下表列示了目前 Apple 官网在售 iPad 及其适用的 AC  价格。iPad 的 AC  内容与 iPhone 的相同：它将 1 年整机保修期延长至 2 年，并提供两次意外损坏维修服务。下表列示了目前 Apple 官网在售 iPad 及其适用的 AC  价格，均为 ¥788。90 日的免费电话技术支持也有相应的延长。适用于 iPad 的 AC  需要在购买 iPad 后的 60 天内购买，且 iPad 不得处于损坏状态。

Apple Watch

下表列示了截止 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网在售 Apple Watch 的维修费用。

下表列示了目前 Apple 官网在售 Apple Watch 及其适用的 AC  价格，因 Apple Watch 表盘而有些许不同。对 Series 3/1 和 Nike  等，AC  费用为 ¥488，它将 1 年保修期延长至 2 年，并提供 2 次意外损坏保修服务；对于 Hermès 和 Edition，AC  费用为 ¥848，它将 2 年保修期延长至 3 年。90 日的免费电话技术支持也有相应的延长。适用于 Apple Watch 的 AC  需要在购买 Apple Watch 后的 60 天内购买，且 Apple Watch 不得处于损坏状态。

对于 Apple Watch 的屏幕损坏，因质量问题引发则 Apple 提供保修，若因使用不当或意外损坏，则不算保修。除此之外，Apple 还有更多的规定。屏幕损坏属于 AC  的其他损坏范畴，且划痕等外观损坏不在保修范围内。因此为 Apple Watch 更换一次屏幕等于使用了一次意外损坏保修服务，而 Apple 不会对仅有划痕等外观损坏的 Apple Watch 进行维修，不论是否有 AC ，当然你可以将 Apple Watch 刻意损坏来达到意外损坏的保修要求。

Mac

下表列示了截止 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网在售 Mac 的维修费用。

适用于 Mac 的 ACPP，因 Mac 型号也有不同。上文提到 ACPP 不同于 AC ，它没有意外损坏维修，例如咖啡倒在了 MacBook 键盘上等的维修等人为或意外情况，没有优惠的维修费用。ACPP 的具体内容包含将整机保修期和电话技术支持延长至 3 年、软件使用问题咨询和全球联保功能等。

与 AC  相比，Mac 的 ACPP 保修功能比较弱，主要是没有提供意外损坏保修服务。但是，Apple 于 2017 年 6 月在美国和日本上线了适用于 Mac 的 AC ，它将整机保修延长至 3 年，并提供两次意外损坏维修服务。未来，Apple 在中国大陆上线适用于 Mac 的 AC  服务，非常值得期待。

关于全球联保，Apple 也有额外的规定。部分读者可能会认为在美国或日本购买 Mac 并购买 AC ，就可以通过「全球联保功能」实现在中国大陆的额外硬件保修。但是 Apple 官方表示：不行，只有都推出了 AC  的地区才能实现全球联保。

AC  和 ACPP 是否值得购买

关于 AC  和 ACPP 是否值得购买这个问题，真是要见仁见智，如果你实在无法判断，以下建议可以提供参考。

iPhone X 和 iPhone 8 的 AC ，非常值得购买，具体可阅读 少数派先前的文章；

iPad Pro 的 AC ，值得购买，其余的可以购买；

Apple Watch 的 AC ，Hermès 和 Edition 版本值得购买，其余的可以购买；

Mac 的 ACPP，有特殊需求者可以购买。

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