快保店包含什么 内保（快保是哪个公司的）

汽车维修

当您的爱车该维修和保养的时候，您有两个选择一个是4S店，一个是快保店，去4S店您的顾虑可能有费用高，维修时间长，去快保店您的顾虑可能有维修和保养的效果是不是好，换的配件质量是不是好？

汽车维修工

一些有规模的专业快修快保店，虽没有4s头衔，但他们业务操作起来却与4S店不分上下，其主要原因来自两部分：一部分是源自4S店里受过熏陶离职的技工；一部分来自于资本的规模投入。而这些有规模的快修快保店，相对于已过质保期的汽车而言，就是最理想的“后勤保障”。

快修快保，从业务和行业规划来看，应该体现在“快”和“基本”上。“快”表现在对时间观念上的要求，“基本”表现在对正常维修保养和更换范围内的要求。这两点，应当理解为灵活的、便捷的、低价的，这与4s店比较是一种明显优势，这会使得部分有车一族，没过质保期也会选择来此适当消费。

快修快保店主要业务范畴一般包括：洗车、汽车美容系列、换刹车片、清洁汽车内部环境、上冷冻液机油、空调问题、发动机的维护等等。其实，归纳起来主要就是汽车动力下降，耗油变大和排污出现异常。而快修快保店，其中的灵活特性，则是给“养车”提供一个良好的“补给”，这似乎是优于4S店的基本表现！

如果把4s比作大型卖场，那快修快保店就是倾向中小型超市。哪里有需要，哪里就有快修快保店，同时很大程度上也可以理解为，快修快保店就是4S店地理位置上的一个补充。

另外，快修快保属于汽车后市场“主战场”。一辆车购买上路，起步均价花费约10万以上，人人皆知开车伴有生命安全考量，本能的倾向是一个多方面多角度的高要求的配置，是品牌信誉唱主角的一个舞台。所以，快修快保做好技术质量 走品牌路线，市场显而易见。

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对于快保店来说，提高客户满意度和建立用户粘性相比4S店来说更重要，更迫切 ，只有客户满意了，客户才不会流失，那么怎么提高车主满意度呢？

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